奧客吃「雙份霸王餐」還刷負評!老闆被逼求饒 全場怒:支持提告

根據ETtoday報導:

    ▲▼鹹酥雞,雞排,炭烤雞排,垃圾食物,甜不辣,油炸食物,米血。(圖/記者姚南宏攝)

    ▲奧客嗆店家吃到「雙份霸王餐」還留大量負評,網友支持提告。(示意圖/ETtoday新聞雲資料照片)

    新竹一間鹽酥雞店老闆接到一份640元外送訂單,不料客人拿到食物後卻嫌棄東西太少,還用多個帳號狂洗店家一星負評,他為了維持商譽跟評價,委曲求全決定退錢處理,客人原本同意刪除負評,結果拿到錢後卻反悔,裝死不認。有網友聽聞老闆的遭遇後,憤而把事件PO上網路,引發網友熱烈討論。

    原PO在臉書「新竹爆料公社」表示,事件發生在16日晚間11時許,老闆接到客人打電話點了640元炸物,他炸好後親自送到客人住宿的飯店中,一手交錢一手交貨,結果剛回到店內就接到對方來電,痛斥「640元,怎麼鹽酥雞、魷魚、雞蛋豆腐這麼少」。

    網友指出,老闆接到客人電話後,馬上補炸一份送過去,結果客人還是留下一星負評,甚至一天內用多個帳號狂洗店家。老闆看到評價後,趕緊打電話跟客人解釋,由於原物料上漲嚴重,加上他不願意漲價,所以食物的量才減少一點。

    老闆無奈說,減少的量後來都補送給客人了,結果客人還是來留一星評價,坦言自己經營了二、三十年,還第一次看見有人留這麼多個一星評價。

    ▲▼奧客爽吃雙份霸王餐不依約刪負評 網友熱議支持提告。(圖/翻攝自新竹爆料公社)

    ▲店家一天內湧入大量一星負評。(圖/翻攝自新竹爆料公社)

    鹽酥雞店老闆為維持商譽跟評價,委曲求全決定直接退錢處理,「如果你覺得太貴嫌東西少,好,那我錢退你,等等我兒子會送全部款項640元到飯店還你們,再麻煩你們刪除一星評價」。

    客人起初同意,收到錢後會把負評刪除,不料拿到錢後卻反悔不刪。原PO生氣說,「餐你們吃了,老闆退錢給你們,你們也收了,你們還不刪評價,怎麼可以這麼不守信用

    原PO也說,自己是這一間鹽酥雞店的常客,近日去買蝦片時,剛好聽到老闆在跟該客人講電話,老闆情緒十分激動,詢問了解是什麼情況後,才決定幫忙老闆發聲。

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    許多網友看了文章後,紛紛留言支持店家,「住得起飯店,吃不起鹽酥雞,真是超越了我的想像」、「去買過的人,應該都知道老闆人很好,東西也便宜又好吃」、「老闆看開一點,奧客通常現世報來的很快」、「他們家的東西,用料實在又好吃」、「支持提告哦,契約已成立,對方不履約」、「爛奧客,告死他們」。