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長榮航空一名34歲孫姓空服員日前抱病執勤、返台後不幸病逝，事件經網友爆料曝光後，引發社會關注。文中指控疑似座艙長忽視組員多次求救訊號，導致悲劇發生。對此，長榮航空已展開內部調查，桃園市政府勞動檢查處也同步介入了解，釐清責任歸屬。
據了解，孫姓空服員已在長榮航空服務9年，畢業於國立大學，持有多益金色證書，擁有一頭捲髮與甜美笑容，個性開朗、樂觀，深受同事喜愛，暱稱她為「黑珍珠」。同事形容她「總是笑著面對每一趟航班，對工作充滿熱情」。
根據爆料內容，孫姓空服員在身體不適情況下仍堅持執勤，搭乘公司航班飛往義大利米蘭。返台後，她仍堅守崗位送餐至最後一刻，下機後才就醫，不幸於10月10日病逝。消息傳出後，航空業內外一片震驚與惋惜。
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外界質疑，孫姓空服員在飛行期間多次反映身體不適、發出求救訊號，卻遭座艙長忽視。對此，長榮航空表示，公司正全力協助家屬處理後續事宜，並已成立專案小組調查勤務安排與現場狀況，將秉持公開透明原則釐清事實。
至於事件中被點名的座艙長，則在公司內部系統發布7點聲明，強調並非漠視組員健康，「我沒有不關心，只是不想急著說明造成組員對立」，同時表示事件持續延燒讓其「身心俱疲」，呼籲外界勿加油添醋。
桃園市政府勞動檢查處指出，已完成初步調查並要求公司提供班表、勤務紀錄及醫療報告等相關資料，以釐清是否涉及過勞或勞安疑慮。
事件持續發酵，航空界人士呼籲，應重視空服員長途航班的健康與勤務管理，建立完善的健康回報與即時支援機制，避免憾事再度發生。
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