
隨著 AI 時代加速來臨,科技正快速改變人類的工作型態,部分職業恐怕將步上電梯小姐、鮮奶配送員的後塵,逐漸走入歷史。外媒最新分析指出,在 2030 年之前,至少有 7 種職業面臨被科技大幅取代的風險,引發各界對「飯碗保衛戰」的高度關注。

美國財經媒體 GOBankingRates 近期盤點未來 5 至 10 年內,最可能被科技與 AI 徹底顛覆的工作類型,提醒勞動市場必須提前因應。
🔍 未來恐消失的 7 大職業
一、超市/賣場收銀員
自助結帳機已成標配,未來更可能全面導入「智慧購物車」,商品放入即自動結帳,連排隊都省去,大型連鎖超市恐全面走向「零收銀員」。
二、銀行行員
網路銀行、數位銀行快速普及,轉帳、投資、理財一機搞定,實體分行需求大減,行員工作首當其衝。
三、旅行社員工
從訂房、訂票到行程規劃,AI 與各大旅遊平台已能一站式完成,傳統旅行社若未轉型,恐面臨大量倒閉風險。
四、客服人員
AI 語音客服已能處理多數問題,還能 24 小時全年無休,企業為降低成本,正加速以 AI 取代人力客服。
五、計程車司機
Uber 只是序曲,真正衝擊來自「自駕車」。不需休息、不會疲勞駕駛,長期而言,真人司機被取代幾乎不可避免。
六、倉庫搬運/理貨員
以 Amazon 倉儲為例,機器人已負責搬運、分類、上架,速度快、錯誤率低,人類角色恐轉為維修與監控。
七、資料輸入員
高度重複、技術門檻低的工作最容易被淘汰,AI 文件判讀速度是人類數萬倍,且錯誤率持續下降,成為首波受衝擊族群。
專家指出,科技始終來自於人性,AI 雖會讓部分職業消失,但同時也將創造全新的工作機會。關鍵不在於抗拒科技,而在於如何學會與 AI 協作、培養不可取代的能力,提升自身價值,才能在未來勞動市場中站穩腳步、不被淘汰。
