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【新竹早午餐店爆衝突！男客摔菜單逼道歉 老闆娘護員工追出店外討公道】
新竹一間早午餐店連假爆出點餐糾紛。
男客不想掃QR code，店家已經改用人工點餐配合。
結果只是確認套餐配餐和飲料細節，竟演變成拍桌、飆罵、摔菜單，老闆娘當場衝出去護員工。
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【最扯的是店家已經配合】
根據老闆娘還原，這對夫妻一開始進店時，男客表明自己不喜歡QR code點餐，店員沒有硬逼他掃碼，而是改讓他在櫃檯人工點餐。原本只是服務彈性，結果卻因點餐流程變成衝突導火線。
【點餐流程卡住】
店內點餐系統有固定順序，客人點完主餐後，店員必須確認套餐配餐與飲料細節。老闆娘說，菜單標示配餐選2項，但男客選了3、4項，工讀生才提醒只能選兩項，接著問飲料甜度冰塊時，男客疑似突然不滿，認為被一直追問。
【菜單直接摔下去】
衝突升高後，男客疑似拍桌、飆罵，並把菜單重摔在櫃檯上。這一摔不只嚇到員工，也讓老闆娘忍不下去，因為她認為員工只是照流程工作，根本沒有必要被這樣對待。
【老闆娘追出去】
老闆娘看到員工被欺負，直接追出店外理論，要求對方回來道歉。她後來受訪也說，如果店家漏單、久候或態度有問題，一定會道歉，但沒必要道歉的事情就是不用道歉。
【網友用新台幣支持】
影片曝光後，大批網友湧入聲援，有人私訊鼓勵，也有人到店消費、給小費。店家休息一天後5月5日照常營業，業績比平常多出3至5成，網友直接用行動挺老闆娘和店員。
【真正被炸出的是服務業底線】
這起事件不是單純一張菜單被摔，而是服務業長期被要求吞忍的縮影。當店員照流程工作卻被情緒壓迫，老闆願意站出來挺人，才讓外界重新看見一件事：顧客可以有需求，但不能把尊重踩在地上。
