離職就吞百萬佣金　龍巖競業條款被法院翻盤　業務員終於等到逆轉

殯葬龍頭龍巖爆出佣金大戰！不少業務員一離職，續約佣金就被依競業條款一口氣沒收數十萬到上百萬元，過去打官司大多吞敗，如今法院風向卻悄悄翻轉。近兩年接連有判決認定雙方屬承攬關係，已成交卻未發的續期佣金不該因離職被吞，讓一票想跳槽、已跳槽的業務員看到翻身曙光

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殯葬業龍頭龍巖集團近來再掀佣金爭議，導火線不是產品，不是服務，而是離職業務員手上那一筆筆原本以為該進口袋、卻被公司依競業條款卡住的續期佣金。根據最新報導，不少龍巖業務員一旦離職，就可能被沒收數十萬元、甚至上百萬元的續約佣金，過去雖有不少人為此提起民事訴訟，但多半敗訴收場。只是最近兩年，法院見解開始出現明顯轉向，讓這場纏鬥多年的佣金戰，突然出現逆轉契機。

前龍巖高階業務員Sam指出，早年很多離職業務員之所以打輸官司，關鍵就在法官普遍認為，業務員入職時既然自願簽下包含競業限制內容的管理辦法，就等於事先知道離職後可能被扣款，因此公司依約處理，不一定構成違法。也就是說，過去不少法官看的重點，是「你當初自己簽了」，而不是「這筆錢到底該不該扣」。也正因為這樣，許多業務員明明覺得委屈，最後卻還是敗在白紙黑字上。

但現在風向變了。根據報導與可查判決資訊，近兩年法院陸續有見解認定，龍巖與部分業務員之間更接近「承攬關係」，而不是一般僱傭關係；既然是承攬，當業務員已經完成讓客戶簽下生前契約這項工作，公司本來就應依約給付相對應報酬。換句話說，工作既然早就做完，契約後來終止，原本已經成交、只是尚未發放的續期佣金，未必能因為離職就整筆沒收。這個法律定性一改，整場戰局也跟著被翻過來。

最受矚目的案例之一，就是Sam口中那名劉姓主管向台北地院請求龍巖返還705萬元佣金的案件。報導指出，法官認為雙方既屬承攬關係，承攬契約終止後，不影響原已成交案件應發而未發的續期佣金，因此判龍巖返還雙方沒有爭執的250萬元；至於其餘400多萬元，則因提出單據不夠明確，暫時未獲支持，並不是法院完全否定，而是證據還不夠清楚。從這種判法來看，重點已不再是競業條款寫得多硬，而是那筆錢的法律性質到底是什麼。

律師李學鏞也進一步點出，若公司要主張競業條款有效，依《勞基法》規範，並不是叫員工簽了就一定算數，還必須具備正當可保護利益、接觸營業秘密等前提，而且限制區域、期間、補償內容都不能亂寫。若企業對所有基層業務員幾乎無差別適用競業條款，進到法庭後，能不能自圓其說，本來就很有問題。更何況，這些案件如今還牽涉到法院對雙方關係究竟是僱傭還是承攬的重新認定，一旦被認定是承攬，公司想用勞動法思維去壓住整筆續期佣金，難度自然就高得多。以上法理分析主要來自報導引述，具體個案仍以判決書內容為準。

勞動部獨任勞資調解人陳慧明則把這件事類比到保險業。他指出，過去保險業務員跳槽後領不到續約佣金，也曾是高度爭議問題，但在2019年相關判決後，後續制度逐步調整，將佣金拆分為「續期佣金」與「續期服務」兩部分，前者屬於原業務員可繼續領取的報酬，後者則留給後續實際服務客戶的在職人員。也因此，他認為殯葬業與生前契約銷售其實也應該朝更明確的制度規範走，別再讓業務員離職後，只能拿自己的收入去法院賭運氣。

面對外界質疑，龍巖的回應仍維持一貫強硬。公司表示，為維護經銷商展業秩序，如違反相關約定，就會循司法途徑處理，以維護公司及所有經銷商權益；至於相關案件既然仍在司法程序中，一切就回歸司法辦理。這段回應也代表，至少在目前階段，公司沒有鬆動既有立場，後續恐怕還會有更多類似訴訟持續浮上檯面。

整起事件真正震撼的地方，不只是幾百萬佣金誰該拿，而是法院正在改寫這套遊戲規則。以前很多人離職，就等於眼睜睜看著多年辛苦累積的續期獎金被鎖死；現在隨著「承攬關係」的見解逐步站穩，這些原本以為追不回來的錢，突然出現重新要回的可能。對龍巖業務體系來說，這不只是幾起官司，而是整個離職成本、跳槽風險，甚至競業條款威嚇力，都可能開始鬆動。