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台北市萬華區西門町鳳城燒臘店，7月14日晚間7時58分左右爆發店內衝突。監視器可見，披藍色毛巾的年長女子與短髮女子激烈爭執，現場出現拉扯、推擠，多名同事隨後介入。家屬稱母親實為65歲而非70歲，因重聽未聽見工作要求，遭辱罵後被推倒在地。
另一段影片顯示年長女子坐著輪椅出現在醫療場所，但具體傷勢與診斷尚未公開。家屬表示已完成筆錄，並指控店方事後企圖淡化衝突；相關說法仍待警方、店方及勞動主管機關釐清。現有片段較能確認口角與肢體推擠，尚不足以證明網傳的連續拳打情節。
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【西門燒臘短髮女子被控推倒年長同事！65歲母親坐輪椅送醫，店內究竟發生什麼？】
最震撼的畫面，是披著藍色毛巾的年長女子在店內與短髮女子爆發衝突，雙方拉扯後，多名同事急忙靠近制止。另一段畫面中，年長女子已坐上輪椅出現在醫療場所，家屬隨後公開監視器並表示已向警方製作筆錄。
【先更正年齡】網路部分說法稱受傷者約70歲，但目前可直接對應的家屬公開貼文寫的是65歲。新聞整理應以家屬已公開的年齡為準，除非警方或身分資料後續另有確認，不能為了讓標題更震撼就把年齡任意放大。
【監視器拍到什麼】上傳影片時間戳顯示，事件約發生在7月14日晚間7時58分。畫面中，短髮女子從店內走向披藍毛巾的年長女子，兩人近距離爭執，隨後出現明顯推擠及同事介入，但攝影角度未完整拍清所有接觸動作。
【衝突竟因沒有聽見】家屬聲稱，母親有重聽情形，當時沒有聽見廚房人員提出的工作要求，短髮女子因此氣沖沖出來理論，先以粗話辱罵；母親回嘴後，衝突升高為肢體推擠，最後被推倒在地。這仍是家屬說法，須待調查核對。
【真的有拳打嗎】社群將事件形容為「打老人」，但從目前上傳的監視畫面，無法清楚辨識連續揮拳毆打；較能確認的是激烈口角、拉扯與推擠。家屬也主要描述對方推人並造成跌倒，因此報導不應把尚未拍清的拳打情節直接寫成定論。
【老闆為何沒有立刻處理】家屬指控，在場負責人起初沒有積極處理，直到家屬報警後才將事件形容為誤會，並另提出員工投保、衛生管理等質疑。不過目前沒有店方完整回應或主管機關查核結果，這些指控都必須清楚標示為待證說法。
【坐輪椅不等於傷勢定案】另一支影片可見年長女子坐在醫療院所輪椅上，神情疲憊，但畫面沒有診斷書，也無法判斷她是否骨折、腦震盪或僅接受例行檢查。傷勢程度、醫療結果與是否構成刑事傷害，仍須依診斷及警方調查認定。
【警方與勞動程序都不能少】家屬表示已完成筆錄，但截至本次查詢，尚未找到萬華警方、店家或勞動主管機關針對個案發布正式調查結果。勞動部現行指引要求雇主建立暴力事件的通報、調查、協助及保護機制，公司若不處理，勞工可向勞檢機構申訴。
這不只是兩名員工吵架，更牽涉高齡勞工、聽力障礙者在職場是否獲得合理溝通與安全保障。任何爭執都不該以暴力收場，店家也不能只靠一句誤會帶過；但在官方調查完成前，社會同樣應避免肉搜、羞辱或把單方指控寫成司法定論。
