
2026年8月1日,彰化縣和美鎮發生交通事故,和美派出所邱姓警員到場處理,因當事女子未攜帶身分證件,雙方爆發口角。網傳影片中,邱員連番質問「為什麼不帶」,又說「警察你來做好不好」、「發生交通事故好像很大餒」,甚至批評年輕人什麼都不帶,現場氣氛迅速升高。
女子事後在Threads指稱,自己願意口頭提供身分資料,卻仍遭咆哮及人身攻擊;另稱警員返所後與同事爭執,相關說法尚待進一步查證。和美派出所長林聖傑表示,民眾沒有強制隨身攜帶證件義務,警方可用其他方式核對身分,承認同仁溝通仍有改善空間,已進行關懷教育並加強情緒管理。

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【和美警處理車禍竟嗆「你來做」 沒帶證件為何變成公權力情緒風暴?】
一場交通事故,竟因「沒帶證件」把現場推向失控邊緣。影片中,邱姓警員不斷追問女子為何沒帶,還脫口「警察你來做好不好」,原本該協助處理事故的場面,瞬間變成高分貝對峙。

【沒帶證件就不能處理嗎】女子在Threads表示,自己已道歉並詢問能否口頭報身分證字號,但警員未正面說明程序,反而持續質問。後來交通警察到場,才告知可以用其他方式核對身分。

【官方已承認溝通失當】和美派出所長林聖傑表示,民眾並沒有強制隨身攜帶身分證件的義務,警方也能透過其他方式協助確認身分;本案同仁語氣急切,確實還有更周延的改善空間。

【一句話讓公權力形象重傷】「發生交通事故好像很大餒」、「現在少年仔都這樣」等言詞被錄下後迅速在網路流傳。執法現場本就緊張,但民眾需要的是清楚指引,不是情緒化反問。

【民眾還提出更嚴重指控】發文女子另稱,警員曾以「神經病」等字眼攻擊,甚至把事故單據交給她要她自己處理;她也指稱返所後警員與同事發生口角,但這些情節目前主要來自當事人說法。
【影片能證明什麼要分清楚】目前報導畫面可確認雙方因證件問題發生爭執,警員被錄下多句帶有嘲諷與不耐的話;至於是否差點與同事打起來、是否有更多言語攻擊,仍待完整影像或官方調查釐清。

【關懷教育夠不夠】和美分局表示,已對邱姓警員進行關懷及教育,未來將加強溝通技巧與情緒管理。這項處置回應了爭議,但外界更關心的是,是否會調查勤務過程並提出可檢驗的改善結果。
【警察辛苦不代表可以失控】交通事故處理確實繁瑣,現場也可能遇到資訊不全與情緒激動的民眾;但警察掌握公權力,越是在壓力下,越需要用程序、說明與克制降低衝突,而不是把情緒丟回民眾身上。
這起事件不只是一次口氣不好,而是提醒所有執法人員:民眾對公權力的信任,往往就在幾分鐘的接觸中建立或崩解。若沒有透明調查、持續訓練與明確改善,類似爭議只會一次次消耗警民關係。

