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嘉義知名砂鍋魚頭店近期接連爆發食品安全爭議，如今連總店也傳出問題。有家長投訴，外帶餐點中竟出現疑似被煮爛的塑膠袋，導致10歲女兒誤以為是菜餚咬入口中，所幸未吞下，未釀成進一步傷害。
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受害者許小姐表示，塑膠袋經高溫烹煮後已縮成一團，表面還沾滿辣油，混雜在砂鍋菜中相當難以辨認。女兒用餐時誤將其當成蔬菜入口，直到怎麼樣都「咬不爛」，才向她反映異狀，這才發現竟是塑膠袋。
許小姐指出，該塑膠袋疑似是店家原本用來裝食材的塑膠包裝，未在備料或烹煮過程中取出，導致一同下鍋。女兒咬了幾口後因無法吞嚥而吐出，她當下只能告訴孩子立刻停止進食，並將整鍋餐點全數倒掉。
對此，業者林佳慧出面致歉，表示對消費者造成驚嚇深感抱歉，並宣布於22、23日暫停營業兩天，進行全面消毒與檢視作業。清消範圍不僅涵蓋店內，也擴及周邊街區，同時將重新檢討備料、烹調及出餐流程，並加強員工教育訓練，避免類似事件再度發生。業者也同步啟動退費機制，盼能挽回消費者信任。
嘉義市衛生局副局長莊美如表示，稽查人員前往現場檢查時，雖未發現病媒蹤跡，但確實查有環境管理上的缺失，已立即輔導業者並開立限期改善通知單，後續將持續追蹤改善情形。
值得注意的是，消費者反映的「塑膠袋混入餐點」事件，與日前曝光的蟑螂問題，均發生於同一天（20日），而塑膠袋事件實際發生時間則為12天前。短時間內接連爆出多起食安爭議，也引發消費者對該店食品安全管理機制的高度關注與質疑。