
「電商女王」周品均掀論戰 自稱23歲發明超商取貨制度 親自回應質疑
被譽為「電商女王」的 周品均,為服飾品牌 東京著衣 創辦人,過去曾創下年營收20億元的亮眼成績。她昨(15)日在社群平台 Threads 發文指出,自己在23歲時「發明台灣的超商取貨制度」,貼文曝光後引發大量討論與關注。

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周品均在貼文中寫道:「台灣的超商取貨,是23歲時的我發明的」,並補充說明,現今大家習以為常的網購流程,其實是在2000年代初期,由她率先提出概念並付諸實行。她表示,當年親自向 統一超商 提案,並由自家工程師開發訂單串接系統,「如果沒有把這些看似簡單的流程開發出來,網購市場其實很難做大。」

貼文一出,不少網友盛讚周品均具備前瞻商業眼光,甚至認為她當年應該申請專利;但也有網友提出質疑,指出維基百科資料顯示,博客來 早在2000年6月1日,就已與統一超商合作,推出「博客來訂書、7-ELEVEN取貨付款」的服務機制,時間點似乎更早。

對此,周品均親自回應表示,博客來確實是書店領域的先行者,但當時屬於「單一平台對單一超商」的封閉系統,並未對外開放,也沒有普及至整個電商市場,「連我身為賣家,都不知道有這套系統存在。」
她進一步解釋,自己所稱的「發明」,並非單點技術的首創,而是將超商取貨制度,從單一平台的內部機制,轉化為全台網購、個人賣家與消費者皆可大規模使用的產業標準。她認為,真正促成台灣電商爆炸性成長的關鍵,在於這套「訂單串接全台超商系統」,讓超商取貨成為全民可用的便民服務。
周品均也分享,如果能重回23歲,或許會選擇向超商收取系統使用費,甚至談取貨物流與金流抽成,創造更大收益;但她也坦言,大型企業往往不會長期讓利,「點子一說出去,保障其實就不多了。」
這番說法再度引發網友熱議,也讓台灣電商發展史重新成為討論焦點。
